IOGEAR 스위치 박스가 마우스를 인식하지 못함

IOGEAR는 단일 키보드, 마우스 및 모니터 세트로 여러 대의 컴퓨터를 제어 할 수있는 여러 스위치 박스를 제조합니다. 종종 키보드 비디오 모니터 스위치로 설명되는 상자는 설정 및 작동이 가능한 간단하도록 설계되었습니다. KVM 스위치 박스에서 마우스를 인식하지 못하는 문제가 발생하는 경우 여러 문제 해결 단계가 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

연결 확인

마우스와 KVM 스위치 박스 사이의 연결을 확인하십시오. 필요한 경우 마우스를 분리하고 올바른 포트에 다시 연결하십시오. 장치가 현재 컴퓨터에서 여전히 인식되지 않으면 사용중인 각 컴퓨터의 전원을 끄고 KVM 스위치 상자를 분리하십시오. 5 분 후에 KVM 스위치를 다시 연결하고 데스크탑이 나타날 때까지 각 컴퓨터를 차례로 부팅하십시오. 이 전원주기 루틴은 다양한 연결 및 감지 문제를 해결할 수 있으며 IOGEAR에서 권장합니다.

마우스 확인

마더 보드에 직접 연결된 별도의 컴퓨터에서 테스트하여 완전히 작동하는 마우스를 사용하고 있는지 확인합니다. 무선 마우스를 사용하는 경우 장치의 전원이 올바른 유형의 배터리로 올바르게 켜져 있고 수신기에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오 (이 방법에 대한 자세한 내용은 특정 하드웨어 설명서를 참조하십시오). 일부 IOGEAR 스위치는 일부 무선 마우스 장치 모델과 호환되지 않습니다. 가장 안정적인 결과를 얻으려면 사용중인 스위치 박스 유형에 따라 직접 PS / 2 또는 USB 연결이있는 마우스를 사용하십시오.

펌웨어 업데이트

IOGEAR 스위치 박스의 펌웨어를 업데이트하면 장치가 최신 마우스 모델 및 기타 하드웨어와 호환되는지 확인할 수있을뿐만 아니라 장치가 출시 된 이후 발생할 수있는 버그를 수정할 수 있습니다. 펌웨어를 업데이트하려면 웹 브라우저에서 IOGEAR의 고객 지원 페이지 (참고 자료의 링크 참조)를 방문하여 특정 스위치 박스 모델 번호와 관련된 펌웨어를 검색하십시오. 그런 다음 KVM 스위치가 연결된 상태에서 설정 파일을 시작해야합니다. 정확한 프로세스는 스위치 상자마다 다릅니다. 전체 지침은 장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오. 대부분의 IOGEAR 스위치 박스 용 전자 버전은 웹 사이트의 고객 지원 섹션에서 구할 수 있습니다.

마우스 에뮬레이션 비활성화

마우스 에뮬레이션은 IOGEAR에서 제조 한 일부 KVM 스위치 박스의 기능으로, 다른 PC로 전환 된 경우에도 마우스가 여전히 연결되어 있음을 컴퓨터에 알려줍니다. 이 기능은 더 부드러운 전환을 보장하지만 모든 하드웨어 및 작동 모드 (예 : USB 허브가 연결된 경우)와 호환되지 않으므로 마우스 인식이 중지 될 수 있습니다. 에뮬레이션은 일반적으로 키보드 핫키를 통해 켜고 끕니다. 자세한 지침은 스위치 박스와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 전자 버전에 대한 웹 사이트의 IOGEAR 고객 지원 페이지를 참조하십시오.