전자 상거래와 전자 상거래의 유사점

인터넷의 부상은 많은 기업들이 매우 효과적으로 사용하고있는 다양한 새로운 비즈니스 모델을위한 길을 열었습니다. 이러한 새로운 기회와 관련된 용어의 뉘앙스를 이해하는 것은보다 강력한 온라인 인지도를 구축하려는 중소기업에게 중요한 첫 번째 단계입니다. 전자 상거래와 전자 비즈니스라는 용어는 종종 같은 의미로 사용되지만 실제로는 상당한 차이가 있습니다.

전자 상거래

전자 상거래는 특히 상품 또는 서비스의 구매 또는 판매와 관련된 온라인 거래를 의미합니다. 예를 들어, Amazon.com 웹 사이트를 통한 책 판매는 전자 상거래 활동의 한 예입니다. 소규모 기업은 전자 상거래를 중심으로 한 비즈니스 모델을 개발하여 오프라인 매장의 비용을 처리하지 않고도 먼 지역의 고객에게 도달함으로써 확장 할 수 있습니다.

E- 비즈니스

e-business는 전자 상거래를 구성하는 온라인 거래도 다루지 만 상품과 서비스를 사고 파는 것 외에도 광범위한 다른 활동을 다룹니다. 따라서 전자 상거래는 전자 상거래의 하위 집합이라고 할 수 있습니다. E- 비즈니스 활동은 사실상 비즈니스 운영의 모든 요소를 ​​포함 할 수 있으며 단순히 온라인 환경으로 이동합니다.

고객 상호 작용

E- 비즈니스에는 온라인 마케팅 및 주문 처리와 같은 고객 대면 활동이 포함됩니다. 예를 들어, 고객에게 제품의 잠재적 인 새로운 색상을 평가 해달라고 요청하는 비즈니스는 e- 비즈니스 시장 조사의 한 형태에 참여합니다. 마찬가지로 이메일 시스템을 사용하여 고객 피드백을 추적하는 회사는 e- 비즈니스 고객 관계의 형태로 참여하게됩니다.

비즈니스 파트너 상호 작용

인터넷을 통해 수행 할 수있는 다양한 B2B 활동도 있습니다. 예를 들어, 공급망 관리는 전적으로 인터넷을 통해 수행 될 수 있으며 한 회사는 인터넷을 사용하여 모든 비즈니스 용품을 주문, 지불 및 인도합니다.